Redmill

September 2008 kochten we een nieuwe eetkamer tafel, bij Rofra Home. De aankoop van deze tafel voor  € 950,- bleek een groot drama.

Vanaf het eerste moment heeft deze tafel, of beter gezegd, hebben de tafels die uitgeleverd zijn problemen opgeleverd.

• Tafel nummer 1 kwam zwaar beschadigd aan. Lakschade. Er werd gezegd dat de tafel hersteld zou worden maar een service monteur is nooit gekomen. Nadat het tafelblad over de volledige breedte begon te barsten en zelfs losliet is de eerste tafel na herhaald klagen  dan tochvervangen door een andere tafel maar dat kwam omdat er nog niet volledig betaald was en er nog een sitetable geleverd moest worden.
• Tafel nummer 2 was wederom bij aflevering beschadigd en werd na een aantal maanden vervangen door tafel nummer drie.De bezorgers beklaagden zich er al over dat ze vaak met slechte meubelen werden weggestuurd.
• Tafel nummer 3 was zo snel uit de spuiterij ingepakt dat de luchtkussen folie in de lak een patroon had gedrukt. Ook tafel nummer drie  is vervangen tijd voor tafel nummer 4.
• Tafel nummer 4 begint op vier punten te barsten, duidelijk een constructieprobleem omdat  dit op de hechtvlakken gebeurt van verschillende houtlagen. Niet het hout is aan het barsten maar de constructie is aan het loslaten. Een medewerker van Rofra,  de heer Nieuwenhuis poeierdeonze klacht af met de opmerking dat het aan ons zou liggen. In de kleine lettertjes zou iets hebben gestaan over een vereiste luchtvochtigheid in het huis. Maar volgens ons had de eerste tafel al problemen bij levering en was het hout al bij uitlevering van een kwaliteit, zo zacht, dat er eigenlijk niet eens meubelen van gemaakt hadden kunnen worden.
• Naast slecht lakwerk, slecht hout doet zich nu dus ook een duidelijke constructie fout voor.
• Dan maar even zoeken online en wat blijkt de algemen directeur van Rofra heeft een favoriete site TROS Radar waarop al uitgebreid klachten zijn geplaatst over de wanpresetaties van Rofra Home.
• De directeur Frank Slot doet ons een voorstel. Hij wil de tafel naar zijn hoofdkantoor in Vaassen hebben en zal daar oordelen of de klacht terecht is.
• Ja zo kennen we er nog een paar. Staat onze tafel straks in Vaassen en vindt meneer Slot dat onze klacht ongegrond is en kunnen we en naar een tafel en naar ons geld fluiten.
• Oja we moeten de tafel van 1.60 meter in een peugeootje 107 even naar Vaassen vervoeren. No Way.
• Meneer Slot van Rofra Home, u komt de tafel ophalen en wij krijgen de € 950,- retour ee.n andere oplossing zien wij niet maar meneer Slot speelt stommetje. dan maar de rechtsbijstand en andere mensen behoeden voor een miskoop

Meer klachten over Rofra Home zijn te vinden op:

TROS Radar: probleem met kast
Hotforum: tafel

This conversation

FBTO lijkt maar niet in staat om een fatsoenlijke administratie te voeren. Al meer dan een jaar hebben ze mijn bankrekeningnummer gekoppeld aan een andere fbto klant. Al vele uren heb ik met de zogenaamde klantenservice gebeld maar ze krijgen het maar niet voor elkaar om de juiste bankrekening aan de juiste klant te hangen.recent kwam ik er achter dat ik intussen al meer dan een jaar de inboedel verzekering aan het betalen ben van iemand anders. De klantensrvice van fbto hebben de fout in het systeem gezien maar mijn geld heb ik nog steeds niet terug. Volgens mij is de fbto gewoon aan het stelen. Ze halen ten onrechte geld van mijn rekening. Ik ga er nu maar eens over bloggen en kijken of er nog meer mensen zijn met slechte ervaringen waarbij fbto zomaar geld van je rekening steelt?

Someone told me that Henri was a time traveler caught in the wrong age.  Your restlessness coming from the knowledge that you had to find the door back is so acceptable. Back to to the age where you belonged. I know you perfectly fit into the discussion Leonardo da Vinci and Michelangelo had as they sharply disagreed on the quality of light. Da Vinci contended that all was darkness, and that for the sake of contrast, the artist had to force light into being when he painted a picture. Michelangelo insisted that the opposite was true: the universe consisted of light, and in order to create a picture, the artist was forced to inject it with darkness.

Henri you made your choice,HRDBLCK

for us non time travelers difficult to understand,

hard to accept but probably the only way back

you tried everything

love and respect

Henri painting

Henri hardblck.blog